Glossario di Mattia

Pubblicità online, quegli annunci che appaiono mentre scorri Instagram, cerchi su Google o guardi video su YouTube.

Pensa alle ADS come ai cartelloni pubblicitari digitali: le trovi ovunque, solo che sono più furbe e sanno esattamente cosa ti piace!

È la descrizione che dai alle immagini sul tuo sito per far capire ai motori di ricerca (e a chi non può vederle) di cosa si tratta.

Se metti una foto del tuo gatto sul sito, l'ALT Text potrebbe essere: "gatto nero che dorme sulla tastiera del computer" (classico!).

La parola o frase cliccabile in un link. Di solito è colorata e sottolineata.

Tipo quando clicchi su “Scopri di più” per vedere un’offerta di vacanze... e finisci a guardare prezzi di voli per Bali invece di lavorare.

Quando un altro sito mette un link al tuo. È come un voto di fiducia che dice a Google: “Questo sito è figo, dai un’occhiata!”.

È come se un influencer dicesse: “Questo ristorante fa la pizza migliore in città!”. Lo stesso accade con i siti.

Tecniche "furbe" (e rischiose) per migliorare il posizionamento sui motori di ricerca. Funzionano nel breve termine, ma Google ti può penalizzare.

Immagina di truccare una partita di calcetto. Forse vinci oggi, ma se ti scoprono, finisci a fare la panchina per sempre!

Una buzzword è una parola o un’espressione in trend (😎), spesso usata per far sembrare innovativo un concetto.

Per esempio, "Intelligenza artificiale” può diventare una buzzword in un contesto lavorativo se non spieghi come la usi davvero! 👀

Nel digitale “cannibalizzare” vuol dire che più contenuti o pagine tue competono tra loro per la stessa parola chiave o la stessa intenzione di ricerca. Il risultato: ti rubano posizioni e clic a vicenda invece di sommare forza. 😭
Nel marketing prodotto, indica quando un nuovo prodotto “mangia” le vendite di uno già a catalogo.

Esempio (SEO): hai due articoli “Cos’è la SEO” e “SEO: guida completa” che mirano alla stessa ricerca sul motore di ricerca: Google/Bing/il motore di ricerca alterna quale pagina mostra, il ranking balla e il CTR si diluisce.
Esempio (prodotto): lanci una versione “base” che sposta clienti dalla “premium” senza portare pubblico nuovo.

Gruppi di utenti con caratteristiche simili (es. clienti attivi, potenziali clienti, professionisti di un certo settore) a cui inviare comunicazioni personalizzate e più efficaci.

Il punto di un processo che rallenta tutto il resto.

Funziona come nel traffico: una sola corsia bloccata può mettere in coda un’intera autostrada. In azienda è quel passaggio lento, manuale o mal organizzato che limita la velocità del sistema intero. 🚦

I contenuti UGC (User Generated Content) sono materiali creati spontaneamente dagli utenti, come foto, video, recensioni o post sui social, che parlano di un brand o di un prodotto senza un coinvolgimento diretto dell'azienda. 

Io spesso li riutilizzo anche nelle ads in quanto su Meta sembrano performare molto bene 😄.

Metriche di performance definite da Google che misurano l’esperienza utente su un sito web: attualmente tra i fattori troviamo velocità di caricamento, interattività e stabilità visiva. Sono fondamentali per la SEO tecnica.

È l’arte di tenerti stretti i clienti che hai già, così non devono tornare a cercarsi alternative.

Immaginala come un relazione: smetti di essere attento o attenta e il cliente ti lascia per qualcuno che lo capisce meglio. Strategie, comunicazioni e offerte servono esattamente a questo: farli restare perché stanno bene dove sono.

Software per la “Pianificazione delle risorse d’impresa”. Tiene in ordine l’azienda: vendite, magazzino, contabilità, produzione, acquisti, tutto collegato in un unico “cervello centrale”. 

Se ogni reparto fa un po’ di testa sua, con l’ERP è più facile gestire il flusso di informazioni: niente doppioni, niente confusione, tutto sotto controllo. 🧠

Generative Engine Optimization: farsi trovare dalle intelligenze artificiali, non solo da Google. Quando qualcuno chiede a ChatGPT o a Perplexity "chi mi consiglia per…", quelle risposte da qualche parte le pescano. Il GEO serve a far sì che peschino anche da te: contenuti chiari, dati strutturati e fonti che l'AI riesce a leggere e citare.

Scheda aziendale gratuita su Google che permette di gestire la presenza dell’attività su Ricerca e Maps. Essenziale per la visibilità locale e per intercettare ricerche geolocalizzate.

Gli aggiornamenti degli algoritmi di Google che decidono chi sta in vetta alle ricerche e chi sprofonda nell’oblio.

È come se Google facesse il cambio di stagione: quello che ieri andava di moda, oggi potrebbe essere finito sul fondo dell’armadio.

La prima cosa che vedi entrando in un sito: il grande blocco con titolo gigante, sottotitolo e bottone che ti invita a fare qualcosa.

È l’equivalente digitale del “colpo d’occhio” quando entri in un negozio: è il momento di catturare l’attenzione, si va in scena. 👀

Industria 4.0
Aziende che integrano digitale, automazione, sensori e dati. Fabbriche intelligenti che sanno cosa succede in ogni momento e reagiscono di conseguenza.

Industria 5.0
Il passo successivo, dove tecnologia e persone lavorano insieme. Meno “macchine ovunque”, più “macchine che aiutano le persone a fare meglio” con attenzione a sostenibilità e personalizzazione.

Sono metriche che ti dicono se ciò che stai facendo funziona davvero e se i soldi investiti stanno tornando indietro oppure no.

KPI: Gli indicatori che usi per capire se stai andando bene o stai solo facendo finta. Sono le “statistiche della partita” del tuo business: clic, conversioni, tasso di apertura… tutto ciò che può essere misurato per evitare decisioni a occhio.

ROI: Ritorno sull’investimento, ovvero quanto guadagni rispetto a quanto hai speso in una campagna pubblicitaria. Se spendi 100€ in ADS e ne guadagni 500€, allora il tuo ROI è da applauso. Altrimenti, è come aver comprato una bici senza ruote: bella, ma inutile.

Una pagina web creata apposta per un obiettivo specifico, tipo vendere un prodotto o raccogliere email.

È come un tappeto rosso che porta dritto al punto, senza distrazioni. O compri, o lasci l’email!

È il contatto di una persona o azienda che ha mostrato interesse reale per un prodotto/servizio e ti ha lasciato un riferimento (email, telefono, richiesta info). Non è ancora cliente, ma è contattabile per capire bisogni e relative proposte.

Esempio pratico: compilo il form “Parliamone” lasciando email e numero per una consulenza: sono un lead 😀

Un Lead Magnet nell'email marketing è un contenuto o un'offerta gratuita (es. eBook, sconti, checklist) fornita in cambio di informazioni di contatto, come l'indirizzo email, per attrarre e convertire potenziali clienti.

Termine usato per descrivere un sito o un’app leggeri e veloci da caricare, grazie a codice ottimizzato, immagini compresse e pochi elementi pesanti. Migliora l’esperienza utente e le prestazioni SEO.

Un link che include tutto l'indirizzo del sito, partendo da “http” o “https”.

È come se dicessi “Viale delle Magnolie 20, Milano” invece di “qui vicino a casa mia” – molto più preciso!

La “popolarità” del tuo sito in base a quanti altri siti ti linkano.

Se tutti parlano bene di te (e ti linkano), Google ti fa salire in classifica! Se non ti nomina nessuno, sei il nerd dimenticato del web.

I log sono registri digitali che raccontano tutto quello che succede su un server o un’applicazione: accessi, errori, invii di email, modifiche ai file… praticamente la cronologia del sistema! 📁

Analizzare i log è fondamentale per capire se qualcosa non funziona, prevenire problemi e proteggere i dati. 🔒

Parole chiave molto specifiche e meno cercate, ma che portano a risultati mirati e di qualità.

Invece di cercare “scarpe”, cerchi “scarpe da running rosse per maratona”. Pochi clic, ma quelli giusti!

Email inviate a gruppi di utenti sulla base di interessi e comportamenti. L’obiettivo è offrire contenuti davvero rilevanti, aumentando apertura e interazioni. Fino a poco fa si divideva per età, sesso o interessi, oggi, grazie all’AI, si possono creare segmenti dinamici e personalizzati (come facciamo su bbuono.it), fino a interazioni one-to-one.

Software il cui codice è aperto e visibile a tutti. Puoi studiarlo, modificarlo, migliorarlo e condividerlo. È come una ricetta pubblica: chiunque può leggerla, rifarla, aggiungere ingredienti e proporre una versione migliore. 🍳

Una piattaforma integrata che permette di gestire e pubblicare le tue offerte turistiche online in modo semplice, proprio come accade su Airbnb o Booking.

Collegare un sistema OTA (come ho fatto per lagodidro.com) vuol dire automatizzare la distribuzione degli alloggi, delle foto e della disponibilità su più canali, mantenendo però il controllo completo da un unico pannello di gestione – spesso direttamente dal tuo sito.

Le PMI sono quelle aziende che muovono l’economia senza avere ancora un grattacielo come sede. In particolare:

Le piccole imprese
👥 Dipendenti: meno di 50.
📊 Fatturato: fino a 10 milioni di euro.

Le medie imprese
👥 Dipendenti: meno di 250.
📊Fatturato: fino a 50 milioni di euro.

È una figura di coordinamento (proprio come la mia 😀) che tiene insieme tutte le parti coinvolte in un progetto digitale: tecnici, creativi, strategici e cliente. Si occupa di far avanzare il lavoro nei tempi e modi giusti, con una visione d’insieme orientata al raggiungimento dell'obiettivo.

È il modo in cui un’azienda ti dice in parole semplici qual è il beneficio concreto che otterrai scegliendo il suo prodotto o servizio.

Niente frasi vaghe tipo “siamo i migliori”, ma qualcosa di preciso e misurabile. È come dire: “Se vieni da noi, succede questo”. Chiaro, diretto e dimostrabile.

Un'istruzione che dice a browser e motori di ricerca che una pagina si è spostata per sempre a un nuovo indirizzo.

Chi apre il vecchio link arriva da solo su quello nuovo, e Google, Bing e gli altri motori spostano lì il posizionamento della pagina vecchia. È come lasciare il nuovo indirizzo all'ufficio postale quando cambi casa: la posta continua ad arrivarti. 📬

È il cuore di ogni migrazione di un sito: senza, per i motori di ricerca le pagine spostate sono semplicemente sparite. Quando lo spostamento è definitivo si usa il 301, non il 302, che vuol dire "temporaneo".

Gli scraper automatici sono software che navigano da soli sui siti web per raccogliere dati, come testi, immagini o contatti.

Possono essere pericolosi se usati senza permesso, ma possono anche essere strumenti utili per monitorare informazioni e analizzare i dati in modo legittimo. 📊

La segmentazione, nello specifico nell'email marketing è il processo di suddivisione del pubblico in gruppi omogenei basati su criteri specifici (come comportamento, interessi, demografia o pagine visualizzate sul sito) per inviare comunicazioni mirate e personalizzate, migliorando l'efficacia delle campagne.

Ottimizzazione per i motori di ricerca, l’arte di far trovare il tuo sito su Google senza pagare (o quasi). È come cucinare un piatto perfetto: se usi gli ingredienti giusti (parole chiave, contenuti, link) e lo presenti bene, tutti lo vogliono assaggiare!

Fragili: Un’azienda con sistema fragile è vulnerabile agli stress, ai cambiamenti e agli imprevisti. Sono realtà rigide nei processi e nelle strutture. Possono "rompersi" sotto stress.
🤓 Esempio: Un’azienda che dipende da un unico fornitore critico senza alternative rischia gravi problemi se quel fornitore fallisce.

Resilienti: Un’azienda con sistema resiliente è capace di assorbire gli shock e tornare al suo stato originale o quasi, mantenendo le funzioni essenziali anche di fronte a eventi avversi.
🤓 Esempio: Un’azienda con più fornitori per ogni componente critico può continuare a produrre anche se uno di essi fallisce.

Antifragili: Un sistema antifragile non solo resiste agli stress e ai cambiamenti, ma trae vantaggio da essi, migliorando grazie agli imprevisti.
Sono realtà con una cultura aziendale orientata all’apprendimento.
🤓 Esempio: Un’azienda che utilizza feedback dai problemi incontrati sul mercato per innovare e creare nuovi prodotti più competitivi.

Sito web composto da un’unica pagina con sezioni che (solitamente) scorrono verticalmente. È ideale per presentazioni essenziali e chiare, ma può essere limitato in termini di SEO.

Il Target & Audience rappresenta il pubblico di riferimento per una comunicazione, una campagna o un prodotto. Viene definito in base a caratteristiche demografiche, interessi e comportamenti per garantire che il messaggio arrivi alle persone giuste, aumentando la rilevanza e l’efficacia.

Per il mio lavoro è fondamentale studiare il pubblico, soprattutto nella fase iniziale per creare messaggi ad hoc e ottimizzare i risultati delle campagne. 🎯

Struttura predefinita per la costruzione di un sito web. Un template ben fatto consente di risparmiare tempo e budget, mantenendo comunque personalizzazione, performance e coerenza visiva con l’identità del brand.

Un test A/B è un esperimento in cui si confrontano due versioni di una pagina web, una pubblicità, un'email o altri elementi per determinare quale performa meglio in base all'obiettivo.

Durante il test, il pubblico viene diviso in due gruppi: uno vede la versione A (la versione originale), mentre l'altro vede la versione B (una versione modificata, che può differire per un singolo elemento o più, come il testo, il design, il colore del bottone, ecc.). L'obiettivo è analizzare quale versione genera i migliori risultati in base ai parametri definiti.

In pratica, è un metodo basato su dati per ottimizzare l'esperienza dell'utente e migliorare le performance, utilizzando poi il risultato migliore basato sui dati.

È lo stile con cui un brand comunica: può essere serio, amichevole, tecnico, ironico, istituzionale. Serve a rendere riconoscibile l’identità dell’azienda, anche nei testi.

Tecnologie di monitoraggio che non utilizzano i cookie del browser per raccogliere dati sugli utenti. Sono soluzioni privacy-friendly, spesso basate su tracciamento server-side, e rispettano le normative come il GDPR senza dover richiedere un banner per l’accettazione del consenso.

Si utilizza in contesti commerciali e finanziari e significa effettuare uno scambio o un pagamento in modo diretto. 

Per esempio, usare Bitcoin per comprare un servizio senza passare per banche, controlli infiniti o montagne di carte: vai, fai l’operazione, hai finito.

Esperienza immersiva online che permette di esplorare uno spazio fisico (ufficio, showroom, studio) direttamente dal sito, aumentando la trasparenza e la fiducia nel brand.