Il mestiere dell’hosting, tra tecnologia e consulenza: TechTales #6

Oggi ho il piacere di chiacchierare con Stefano D’Eliseo, fondatore di S-D Consulting e punto di riferimento nell’ambito dell’hosting e dei servizi digitali avanzati.

Con oltre 20 anni di esperienza, Stefano ci accompagna dietro le quinte di un mestiere tanto tecnico quanto umano.

1, 2, 3… Partiamo!

All’epoca Google era appena nato, e i server costavano milioni di lire al mese.

Ho iniziato come Stefano D’Eliseo, poi nel 2001 ho fondato S-D Consulting, rilevando un pacchetto clienti, e nel 2008 sono diventato partner Google, poi anche Microsoft.

Ho scelto di investire, anche a costo di fare debiti e, con un po’ di fortuna e un po’ di bravura, devo dire che mi è andata bene.
Oggi gestisco 22 server e oltre 111 siti web per clienti di ogni tipo: da e-commerce a studi veterinari.

La maggior parte delle persone non sa nemmeno che può segnalare e denunciare il web master per un sito non sicuro, né che certe configurazioni incidono sulla reputazione del dominio.

Ne parlo spesso anche su LinkedIn, soprattutto per quanto riguarda la posta elettronica.
Google e Apple, già dall’anno scorso, hanno iniziato a imporre regole più rigide per combattere lo spam, ma pochi le conoscono.

Non è solo questione di avere un sito online, ma di saperlo mantenere e renderlo efficiente per i motori di ricerca.

Molte aziende non cancellano mai nulla: email, documenti, backup restano sui server, aumentando i rischi di sicurezza e l’impatto ambientale. 

Spesso ignorano anche configurazioni fondamentali per la posta elettronica, come SPF, DKIM o BIMI, che proteggono la reputazione del dominio. 

Microsoft e altri provider stanno cercando di sensibilizzare, ma manca ancora una vera cultura della sicurezza digitale. 

Il risultato è che molte aziende pensano di essere al sicuro semplicemente perché hanno un sito online o un servizio cloud, senza capire quanto le scelte quotidiane contino davvero.

L’AI è uno strumento potente, ma bisogna saperlo gestire.
In ambito sistemistico, uno degli effetti più concreti sono gli scraper automatici, come quelli di OpenAI o DeepSeek.

L’intelligenza artificiale può aiutare a monitorare i log, prevedere carichi, automatizzare task.

Il punto è saperla usare come supporto, non come sostituto.

Una buona fetta del mercato è solo marketing. Chiunque può rivendere hosting economici. Ma non è lì che si fa la differenza.

Il mio valore sta nella consulenza: nel sapere che dietro un dominio, una mail o un sito, c’è una persona che ti segue, ti protegge e ti spiega cosa succede.

Il cliente si fida, perché sa che non è lasciato solo.

Totalmente su misura. Nessun pacchetto preconfezionato.
Ogni cliente è diverso: c’è chi usa Google Workspace, chi Microsoft 365, chi vuole archiviare tutto e chi solo l’essenziale.

Io ascolto, analizzo, e propongo soluzioni tecniche costruite attorno al loro reale modo di lavorare.

Pensare di poter fare tutto da soli. Una volta, per esempio, mi accusarono di essermi spinto troppo su aspetti legali. Da quel giorno, ho deciso di occuparmi solo della parte tecnica: il cliente ha il suo consulente privacy.

Altro errore: vendere ciò che non conosci. Ci sono cose che non faccio e lo dico. Preferisco tirarmi indietro piuttosto che fare male qualcosa.

Studia. Formati con corsi seri. Non inseguire chi fa il fenomeno su Instagram.
E lavora con etica.

Io collaboro con sviluppatori bravissimi, in partita IVA. C’è fiducia reciproca.
Non mi interessa quanto guadagnano: mi interessa che lavorino bene, con passione e rispetto.